Son güncelleme: 19.05.2025
1. Genel Bakış
Bu Veri Kullanımı Politikası, LezzetPazari olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Bu politika, Gizlilik Politikamızın tamamlayıcı bir parçasıdır.
Kişisel veri gizliliğinize saygı duyuyor ve Türkiye'deki veri koruma yasalarına, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun hareket ediyoruz.
2. Veri Sorumlusu
LezzetPazari (adres: Cumhuriyet Mah. 34. Cadde No:12, Antalya, Türkiye), kişisel verileriniz için veri sorumlusudur.
3. Toplanan Veriler
Aşağıdaki türlerde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad ve soyadınız.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız.
- Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız paketler, ödeme yöntemleri (kredi kartı detayları değil).
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar, site içindeki hareketleriniz.
- Çerez Verileri: Web sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
4. Veri İşleme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için işleriz:
- Hizmetlerimizi sunmak ve sipariş ettiğiniz tarif paketlerini temin etmek
- Hesabınızı yönetmek ve size destek sağlamak
- Size özel içerik, teklif ve promosyonlar sunmak (açık onay vermeniz durumunda)
- Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
5. Veri İşlemenin Yasal Dayanağı
Kişisel verilerinizi işlememizin yasal dayanakları şunlardır:
- Sözleşmenin ifası: Hizmetlerimizi ve tarif paketlerimizi sağlamak için gerekli olan işlemler.
- Yasal yükümlülükler: Türkiye'deki yasalara uygunluk.
- Meşru menfaatlerimiz: Hizmetlerimizi iyileştirmek, güvenlik sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
- Açık rızanız: Pazarlama iletişimleri gibi belirli işlemler için açık rızanızı alırız.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklarız. Saklama süreleri şunlara bağlıdır:
- Sözleşmesel ilişkimizin süresi
- Yasal saklama yükümlülükleri
- Olası yasal taleplerin zamanaşımı süreleri
- İş operasyonlarımız için gereklilik
Verilerinizi saklamak için meşru bir amacımız kalmadığında, verilerinizi sileriz veya anonimleştiririz.
7. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Web barındırma, e-posta hizmetleri, analitik gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraf tedarikçiler.
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda (mahkeme kararı, yasal süreç).
- İş Ortakları: Hizmetlerimizi sağlamak için iş ortaklarımız (kargo şirketleri gibi).
- Açık Rıza ile: Açık rızanızı aldığımız diğer durumlar.
Üçüncü taraflarla paylaşım durumunda, bu tarafların verilerinizi güvenli bir şekilde işlemesini sağlamak için gerekli adımları atarız.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:
- Veri şifreleme
- Güvenlik duvarları ve anti-virüs yazılımları
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Personel eğitimi ve erişim kontrolü
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.
9. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinize erişim ve bunların bir kopyasını talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme
- Verilerinizin işlenmesini kısıtlama
- Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@LezzetPazari.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
10. Şikayet Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili endişeleriniz varsa, öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorunları çözmek için elimizden geleni yapacağız.
Ayrıca, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız vardır.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız.
12. İletişim
Veri kullanımı ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:
LezzetPazari
Cumhuriyet Mah. 34. Cadde No:12, Antalya, Türkiye
E-posta: info@LezzetPazari.tr
Telefon: +90 242 195 37 22